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AUDITORIA DE SEGUIMIENTO DE CALIDAD POR EL INCONTEC A EMPOCALDAS

ICONTEC realizó AUDITORIA DE SEGUIMIENTO al sistema de gestión de EMPOCALDAS S.A E.S.P los días 29 y 30 de septiembre de 2014.

El ente certificador designó al Ingeniero Químico RAFAEL POLO LOZADA y a la Ingeniera Industrial ESTHER MEJIIA BERNAL como auditores, y al Ingeniero Ambiental LUIS JAVIER NARANJO CÁRDENAS como Experto Técnico.

En la sede central fueron auditados todos los procesos, adicionalmente fueron revisadas  las sedes de Viterbo, Belalcázar y  San José.

En el cierre de la auditoría fue presentado el balance del ejercicio con resultados positivos para la Entidad, que considera el dictamen de ICONTEC un logro más de la gestión y el esfuerzo encaminado a mejorar cada día sus procesos en la búsqueda de ofrecer servicios de CALIDAD a los usuarios caldenses.

Durante la auditoría NO SE IDENTIFICARON NO CONFORMIDADES, entre otros se resaltaron los siguientes aspectos:

•    La competencia y compromiso de todo el personal, haciendo énfasis del conocimiento y desempeño de los Operadores de Planta y Administradores en las sedes auditadas.

•    El clima organizacional en la Entidad donde se percibió alto interés por la labor realizada y el compromiso por mejorar cada día.

•    El aporte del sistema de gestión a la organización de los procesos y al logro de los objetivos institucionales.

Como resultado de la AUDITORIA DE SEGUIMIENTO el Auditor Líder de ICONTEC, anunció a la Entidad que su CERTIFICACIÓN EN LAS NORMAS NTC-ISO 9001:2008 Y NTCGP 1000:2009 SE MANTIENE.

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